養老服務認證簡介:
養(yang)老服(fu)(fu)務體系認證在養(yang)老服(fu)(fu)務市場(chang)推廣(guang),由有資質(zhi)(zhi)的(de)國家第(di)三方進(jin)行(xing)合格評定,有利于企業實現標(biao)準化(hua)、規(gui)范(fan)(fan)化(hua)管理(li)(li),通過認證行(xing)為和獲證后持續(xu)保持認證條(tiao)件(jian)的(de)保障手段,能(neng)(neng)進(jin)一步促進(jin)硬(ying)件(jian)設施改善、管理(li)(li)水平提升,推進(jin)自身品牌建(jian)設和服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)升級(ji),提高(gao)市場(chang)競(jing)爭力(li),從(cong)而(er)帶動形成整個市場(chang)的(de)良性競(jing)爭機制,推動養(yang)老服(fu)(fu)務業健康規(gui)范(fan)(fan)高(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)發展。 是依(yi)據行(xing)業標(biao)準由獨(du)立的(de)第(di)三方評價(jia)機構(gou)對養(yang)老服(fu)(fu)務機構(gou)服(fu)(fu)務提供能(neng)(neng)力(li)、服(fu)(fu)務過程(cheng)(cheng)控制、服(fu)(fu)務績效等(deng)方面(mian),過程(cheng)(cheng)包含養(yang)老物質(zhi)(zhi)需求、精神需求特性,進(jin)行(xing)服(fu)(fu)務能(neng)(neng)力(li)一體化(hua)評價(jia)的(de)行(xing)為,向社會公眾證明養(yang)老服(fu)(fu)務機構(gou)的(de)能(neng)(neng)力(li)狀況(kuang)。
認證項目 |
養老服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
“參照(zhao)《養老(lao)服務(wu)(wu)認證(zheng)技術(shu)導則》(RB/T 303-2016),公(gong)司的《養老(lao)機構服務(wu)(wu)認證(zheng)技術(shu)規范》將養老(lao)機構服務(wu)(wu)認證(zheng)評價指(zhi)(zhi)標(biao)分(fen)為3個一級指(zhi)(zhi)標(biao)和9個二級指(zhi)(zhi)標(biao)。”。即“服務(wu)(wu)提供能力”“服務(wu)(wu)過程控制”“服務(wu)(wu)績效”,以及(ji)“組織管(guan)理(li)”“設(she)施(shi)環(huan)境(jing)”“人(ren)力資源(yuan)”“安全保障(zhang)”“服務(wu)(wu)準(zhun)備”“服務(wu)(wu)實施(shi)”“服務(wu)(wu)改(gai)進”“品牌效益”“經濟社(she)會效益”。
同時,根據養老(lao)機構服務模(mo)式、服務內(nei)容(rong)和服務對象不(bu)同,設立(li)養老(lao)服務質量(liang)管(guan)理、硬件設施和工(gong)作人員、經營狀(zhuang)況三級指(zhi)標。
目前,評價的結果指標分級為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個(ge)等級。該認證適用于居家養老(lao)組(zu)織、機構養老(lao)組(zu)織的活動(dong)。