服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)達(da)標(biao)(biao)測評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理(li)規(gui)范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要(yao)求標(biao)(biao)準(zhun)進(jin)行(xing)測評企業各服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)指(zhi)標(biao)(biao)，給予相(xiang)應的(de)星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流(liu)程(cheng),建(jian)立與完(wan)善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權的(de)保密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理機制；堵塞在研發采購生產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)(ke)能(neng)存在的(de)漏洞，防范(fan)可(ke)(ke)能(neng)發生的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權訴訟風險；完(wan)善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權在人財物等方面的(de)資源(yuan)管(guan)理配(pei)置；建(jian)立知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權方針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)(ke)執行的(de)長中短期管(guan)理目標。
統(tong)計管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸出報告(gao)。其準備相關資料）管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸入報告(gao)各部門運作情(qing)況(kuang)報告(gao)各部門相關質(zhi)量(liang)目標(biao)（包括分(fen)目標(biao)）達成(cheng)情(qing)況(kuang)隔不能大于12個月）當次管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)計劃管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)會(hui)議通知單(dan)（在做(zuo)管理評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周送達相關部門，以便。
服務質量達標測評條件-流程，基(ji)于事實的(de)決策方法(fa)及互(hu)利的(de)供(gong)方關(guan)系等八項質量原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置）過(guo)程方ISO9001作為(wei)標準，結合以(yi)顧客為(wei)中心(xin)領導(dao)作用全民參與過(guo)程方法(fa)管(guan)理的(de)系統方法(fa)持續(xu)改(gai)進培訓企業現場審核。
