服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評認(ren)證(zheng)是按照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經(jing)營服(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評通(tong)則(ze)要求標(biao)準(zhun)進行(xing)測評企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標(biao)，給予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標測評條件-流程,建(jian)立與完善知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)(de)保密風險分類(lei)分級的(de)(de)管理(li)機制；堵塞在(zai)研發(fa)(fa)采購生產(chan)(chan)銷售廣告(gao)等環節可(ke)(ke)能存在(zai)的(de)(de)漏(lou)洞(dong)，防(fang)范(fan)可(ke)(ke)能發(fa)(fa)生的(de)(de)知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟風險；完善知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)在(zai)人財物等方面的(de)(de)資源管理(li)配置；建(jian)立知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)方針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行的(de)(de)長(chang)中(zhong)短期(qi)管理(li)目標。
統計管(guan)理評(ping)(ping)審輸出報告。其準備相關(guan)資料）管(guan)理評(ping)(ping)審輸入報告各部門(men)運(yun)作情況報告各部門(men)相關(guan)質量目標（包(bao)括分(fen)目標）達成情況隔不能大于12個月）當次(ci)管(guan)理評(ping)(ping)審計劃管(guan)理評(ping)(ping)審會議通知單（在做(zuo)管(guan)理評(ping)(ping)審前一周送達相關(guan)部門(men)，以(yi)便。
服務質量達標測(ce)評條(tiao)件-流程(cheng)(cheng)，基于(yu)事實的(de)決策(ce)方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關系(xi)等八項質量原則(ze)，采用PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實施---C檢查---A處置）過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標準，結(jie)合以顧客(ke)為(wei)中心領導作用全(quan)民(min)參與過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)法管(guan)理的(de)系(xi)統方(fang)法持(chi)續改(gai)進培訓企(qi)業現(xian)場審(shen)核。
