服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達標測評(ping)認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測評(ping)通則要求標準進行(xing)測評(ping)企(qi)業(ye)各服務質(zhi)量指標，給(gei)予相應的星級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評(ping)條件-流程,建(jian)立與完善知(zhi)識產(chan)(chan)權的(de)(de)(de)(de)保密風(feng)險(xian)分類分級的(de)(de)(de)(de)管(guan)理機(ji)制；堵塞在(zai)研(yan)發采購生產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節可(ke)(ke)能(neng)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)漏洞，防范可(ke)(ke)能(neng)發生的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識產(chan)(chan)權訴訟風(feng)險(xian)；完善知(zhi)識產(chan)(chan)權在(zai)人財物等(deng)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)資(zi)源管(guan)理配置；建(jian)立知(zhi)識產(chan)(chan)權方(fang)針與可(ke)(ke)考核(he)可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)長中短期(qi)管(guan)理目標。
統計(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審輸(shu)出報告。其準備相關資料）管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審輸(shu)入報告各部(bu)門運作情況(kuang)報告各部(bu)門相關質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達成(cheng)情況(kuang)隔不能大(da)于12個月）當次(ci)管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審計(ji)劃管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審會議通(tong)知單（在(zai)做管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審前一(yi)周(zhou)送(song)達相關部(bu)門，以便。
服務質(zhi)量達標(biao)測評條件-流程，基于(yu)事實的(de)(de)決(jue)策(ce)方法及互(hu)利的(de)(de)供方關系等八(ba)項(xiang)質(zhi)量原則，采用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過程方ISO9001作為標(biao)準，結合以顧客為中(zhong)心領導作用(yong)全民參(can)與(yu)過程方法管理的(de)(de)系統方法持續改進(jin)培訓(xun)企業現場審核。
