服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標(biao)(biao)測評(ping)認證(zheng)是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質量管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通(tong)則要求標(biao)(biao)準進(jin)行測評(ping)企業各服(fu)務質量指標(biao)(biao)，給予相(xiang)應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測(ce)評條件-流程,建(jian)立(li)與完(wan)善(shan)知(zhi)(zhi)識產權的(de)保密(mi)風(feng)險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)管理機制；堵塞在研發采購(gou)生產銷(xiao)售廣告等(deng)(deng)環節可(ke)能存在的(de)漏洞(dong)，防范可(ke)能發生的(de)知(zhi)(zhi)識產權訴訟(song)風(feng)險(xian)；完(wan)善(shan)知(zhi)(zhi)識產權在人財(cai)物等(deng)(deng)方面的(de)資源(yuan)管理配置；建(jian)立(li)知(zhi)(zhi)識產權方針與可(ke)考(kao)核(he)可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)長(chang)中短(duan)期(qi)管理目(mu)標(biao)。
統計管理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)(shu)出報(bao)告(gao)。其準備(bei)相關(guan)資料）管理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)(shu)入報(bao)告(gao)各(ge)部門運作情況報(bao)告(gao)各(ge)部門相關(guan)質量目標（包(bao)括(kuo)分目標）達成(cheng)情況隔不能大于12個月）當次(ci)管理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)計劃管理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)會議通知單（在做管理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)前一(yi)周送(song)達相關(guan)部門，以(yi)便。
服務(wu)質量達(da)標測(ce)評條件-流程，基于事實的(de)決策(ce)方(fang)(fang)(fang)法及互利的(de)供(gong)方(fang)(fang)(fang)關系(xi)等八項質量原則，采用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施(shi)---C檢查---A處(chu)置(zhi)）過(guo)程方(fang)(fang)(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客為中(zhong)心領導作用(yong)全(quan)民(min)參與過(guo)程方(fang)(fang)(fang)法管理的(de)系(xi)統方(fang)(fang)(fang)法持續改進培訓企(qi)業現場(chang)審核。
