服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)達標測評認證是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要(yao)求標準進(jin)行測評企業各服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)指(zhi)標，給(gei)予相(xiang)應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測評條件-流程,建立與完善知識產(chan)權(quan)(quan)的(de)保密風險(xian)分類分級的(de)管理機(ji)制；堵塞在研發采購生產(chan)銷(xiao)售(shou)廣告等(deng)環節(jie)可(ke)(ke)能存在的(de)漏洞，防范可(ke)(ke)能發生的(de)知識產(chan)權(quan)(quan)訴訟風險(xian)；完善知識產(chan)權(quan)(quan)在人財(cai)物等(deng)方面(mian)的(de)資源管理配置(zhi)；建立知識產(chan)權(quan)(quan)方針(zhen)與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行(xing)的(de)長中短期管理目標。
統計(ji)(ji)管理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)告。其準備相(xiang)關(guan)資料(liao)）管理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸入(ru)報(bao)告各部(bu)門運作情(qing)況報(bao)告各部(bu)門相(xiang)關(guan)質量(liang)目標（包括分目標）達成(cheng)情(qing)況隔(ge)不能大(da)于(yu)12個(ge)月）當次管理(li)評(ping)審(shen)(shen)計(ji)(ji)劃(hua)管理(li)評(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知單（在做(zuo)管理(li)評(ping)審(shen)(shen)前一周送(song)達相(xiang)關(guan)部(bu)門，以(yi)便。
服務質(zhi)量達標測(ce)評條件-流(liu)程(cheng)，基于(yu)事實的(de)決策方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關系等(deng)八項質(zhi)量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作為標準(zhun)，結合以顧客為中心(xin)領導作用全民參與過(guo)程(cheng)方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改(gai)進(jin)培(pei)訓企業現場(chang)審核。
