服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量達(da)標測評認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務(wu)質量管(guan)理規(gui)范(fan)與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測評通(tong)則要求標準(zhun)進行測評企(qi)業各服務(wu)質量指標，給予相應的星級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測(ce)評條件-流程,建立與完善知(zhi)識產(chan)(chan)權的保密風險(xian)分(fen)類分(fen)級(ji)的管(guan)理機(ji)制；堵(du)塞(sai)在(zai)研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告等環節可(ke)能存在(zai)的漏洞(dong)，防(fang)范可(ke)能發生的知(zhi)識產(chan)(chan)權訴訟風險(xian)；完善知(zhi)識產(chan)(chan)權在(zai)人(ren)財物等方面的資(zi)源(yuan)管(guan)理配置；建立知(zhi)識產(chan)(chan)權方針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的長(chang)中短期管(guan)理目標。
統計管(guan)(guan)理(li)評審輸出報(bao)(bao)告。其準備相關資(zi)料(liao)）管(guan)(guan)理(li)評審輸入報(bao)(bao)告各部門運作情況報(bao)(bao)告各部門相關質量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情況隔(ge)不能大(da)于12個月）當(dang)次管(guan)(guan)理(li)評審計劃管(guan)(guan)理(li)評審會議通知單（在做管(guan)(guan)理(li)評審前一周送達相關部門，以便(bian)。
服務(wu)質量達標(biao)測評條件(jian)-流程，基于事(shi)實(shi)的決策(ce)方(fang)法及互利的供方(fang)關系等八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實(shi)施(shi)---C檢查---A處(chu)置）過(guo)程方(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合以顧客為中(zhong)心領導作用全民參與(yu)過(guo)程方(fang)法管(guan)理的系統(tong)方(fang)法持(chi)續改進(jin)培訓企業現(xian)場審核(he)。
