服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量達(da)標測(ce)評(ping)認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)通則要(yao)求標準進(jin)行測(ce)評(ping)企業各服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量指標，給予相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質(zhi)量達標(biao)(biao)測評條件-流(liu)程,建立(li)與完善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)的(de)(de)保密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管理(li)機(ji)制；堵(du)塞在(zai)研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告等環(huan)節可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)(de)漏(lou)洞，防范可(ke)能(neng)發生的(de)(de)知識產(chan)(chan)權(quan)訴訟風險；完善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)在(zai)人財物(wu)等方(fang)面的(de)(de)資源(yuan)管理(li)配(pei)置；建立(li)知識產(chan)(chan)權(quan)方(fang)針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)(de)長中(zhong)短期管理(li)目標(biao)(biao)。
統計(ji)管理(li)(li)評審輸(shu)出報(bao)告。其準備(bei)相關資料）管理(li)(li)評審輸(shu)入報(bao)告各部門運作情(qing)況報(bao)告各部門相關質量目標（包(bao)括分目標）達成情(qing)況隔不能(neng)大(da)于12個月）當次管理(li)(li)評審計(ji)劃管理(li)(li)評審會(hui)議(yi)通知單（在做管理(li)(li)評審前一周送達相關部門，以便。
服務質量(liang)(liang)達標測評條件-流程(cheng)(cheng)，基于事實(shi)的決策方(fang)法(fa)及互利的供(gong)方(fang)關系等八項質量(liang)(liang)原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實(shi)施(shi)---C檢(jian)查---A處置）過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客為中心(xin)領導作用全民(min)參與過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)法(fa)管理的系統方(fang)法(fa)持續(xu)改進培訓(xun)企業現場(chang)審核。
