服務質量達標認證簡介:
服務質量(liang)達標測評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服務質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測評通則要求標準進行測評企業各(ge)服務質量(liang)指標,給(gei)予相應的星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測(ce)評條(tiao)件(jian)-流程,建立(li)與(yu)完善知識產(chan)權(quan)的(de)保密(mi)風險(xian)分類分級的(de)管理(li)(li)機(ji)制;堵(du)塞在(zai)(zai)研發(fa)采購生(sheng)產(chan)銷售廣告等環節可(ke)(ke)能(neng)存在(zai)(zai)的(de)漏洞(dong),防范可(ke)(ke)能(neng)發(fa)生(sheng)的(de)知識產(chan)權(quan)訴(su)訟風險(xian);完善知識產(chan)權(quan)在(zai)(zai)人財物等方面(mian)的(de)資源(yuan)管理(li)(li)配(pei)置;建立(li)知識產(chan)權(quan)方針(zhen)與(yu)可(ke)(ke)考核(he)可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行的(de)長中短期(qi)管理(li)(li)目標(biao)。
統計管(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告(gao)。其準備相關(guan)資料)管(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)入(ru)報(bao)告(gao)各部門運作情(qing)(qing)況報(bao)告(gao)各部門相關(guan)質量目標(包括分目標)達成情(qing)(qing)況隔不能大(da)于12個月)當次(ci)管(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)計劃(hua)管(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)會(hui)議通(tong)知單(dan)(在做管(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)前一周送(song)達相關(guan)部門,以便。
服務質量(liang)達(da)標測(ce)評條件(jian)-流(liu)程(cheng),基于事實(shi)的(de)決(jue)策方法及互利的(de)供方關系等八項質量(liang)原(yuan)則(ze),采用PDCA(P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置(zhi))過程(cheng)方ISO9001作為標準,結合以顧客為中心領導作用全民(min)參與過程(cheng)方法管理的(de)系統方法持(chi)續改(gai)進培訓企業現場審核。