服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標測評認證是(shi)按照GB/T16868-2009商(shang)品經營(ying)服(fu)務質量管理規(gui)范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要求標準進行測評企業(ye)各服(fu)務質量指標，給(gei)予(yu)相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建立(li)與(yu)完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)的保密(mi)風險(xian)分類(lei)分級的管理(li)機(ji)制；堵(du)塞在(zai)研發(fa)采購生產(chan)(chan)銷售廣告等環節(jie)可能存(cun)在(zai)的漏洞(dong)，防范可能發(fa)生的知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟風險(xian)；完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)在(zai)人(ren)財物等方面(mian)的資源(yuan)管理(li)配置；建立(li)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)方針與(yu)可考核可拆分可執行的長中短期管理(li)目標。
統計管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸出報(bao)告。其(qi)準備相(xiang)關資料）管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸入報(bao)告各部(bu)門運作情況(kuang)報(bao)告各部(bu)門相(xiang)關質量目標（包(bao)括分目標）達(da)成情況(kuang)隔不能大于(yu)12個月）當次管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)計劃(hua)管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知(zhi)單（在做管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)前一(yi)周送達(da)相(xiang)關部(bu)門，以便。
服務質量達(da)標(biao)測評條件-流(liu)程(cheng)，基于事實的(de)決策(ce)方(fang)法及(ji)互利的(de)供方(fang)關(guan)系等(deng)八項質量原則，采用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標(biao)準(zhun)，結(jie)合以顧客為中心領(ling)導作(zuo)用(yong)全民參與過(guo)程(cheng)方(fang)法管(guan)理的(de)系統方(fang)法持續(xu)改進培(pei)訓企業現場審(shen)核。
