服務質量達標認證簡介：
服務質量(liang)(liang)達標(biao)測評(ping)認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經營服務質量(liang)(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測評(ping)通則要求標(biao)準進行測評(ping)企(qi)業各服務質量(liang)(liang)指(zhi)標(biao)，給予相應的星(xing)級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程,建(jian)立與完善(shan)知識產權(quan)(quan)的(de)(de)(de)保密(mi)風險(xian)分(fen)類分(fen)級(ji)的(de)(de)(de)管理機(ji)制；堵塞(sai)在研發采購生(sheng)產銷售廣(guang)告等環節可(ke)(ke)能存(cun)在的(de)(de)(de)漏洞，防范可(ke)(ke)能發生(sheng)的(de)(de)(de)知識產權(quan)(quan)訴訟(song)風險(xian)；完善(shan)知識產權(quan)(quan)在人(ren)財物等方面的(de)(de)(de)資(zi)源管理配(pei)置；建(jian)立知識產權(quan)(quan)方針與可(ke)(ke)考(kao)核可(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)執(zhi)行的(de)(de)(de)長中短期(qi)管理目標(biao)。
統(tong)計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告。其準備相(xiang)(xiang)關資料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)入報(bao)告各部(bu)門運作(zuo)情況報(bao)告各部(bu)門相(xiang)(xiang)關質(zhi)量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情況隔(ge)不能大于12個月）當(dang)次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)會議通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)(xiang)關部(bu)門，以便。
服務質(zhi)量(liang)達標測評條件-流(liu)程(cheng)，基于事實的(de)(de)(de)決策(ce)方(fang)法及互利的(de)(de)(de)供方(fang)關系等八項(xiang)質(zhi)量(liang)原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧客為中心領(ling)導作(zuo)用全民參(can)與過程(cheng)方(fang)法管理(li)的(de)(de)(de)系統方(fang)法持續改進培(pei)訓企業現場審核。
