服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量達(da)標測評(ping)認證是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商(shang)品經營服(fu)務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測評(ping)通(tong)則要求標準進(jin)行測評(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量指(zhi)標，給予相應的星(xing)級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標測評條(tiao)件-流(liu)程(cheng),建立與完善(shan)知(zhi)識(shi)產權的(de)(de)(de)保(bao)密風(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)管理(li)機制；堵塞在(zai)研發采購生產銷售廣告(gao)等(deng)環(huan)節可(ke)能(neng)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)漏洞，防范(fan)可(ke)能(neng)發生的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)產權訴訟風(feng)險；完善(shan)知(zhi)識(shi)產權在(zai)人財物(wu)等(deng)方面(mian)的(de)(de)(de)資源管理(li)配置；建立知(zhi)識(shi)產權方針與可(ke)考(kao)核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)(de)長(chang)中短(duan)期(qi)管理(li)目(mu)標。
統(tong)計(ji)管理評(ping)審(shen)(shen)輸出報告(gao)。其準備相(xiang)關資料）管理評(ping)審(shen)(shen)輸入報告(gao)各部門運作(zuo)情(qing)況報告(gao)各部門相(xiang)關質量目(mu)標（包括分目(mu)標）達(da)(da)成(cheng)情(qing)況隔不能(neng)大于12個月）當次管理評(ping)審(shen)(shen)計(ji)劃(hua)管理評(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知(zhi)單(dan)（在做管理評(ping)審(shen)(shen)前一周送達(da)(da)相(xiang)關部門，以便。
服(fu)務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng)，基于事(shi)實的(de)決策方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關(guan)系等八(ba)項質量(liang)原則(ze)，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢(jian)查(cha)---A處置(zhi)）過程(cheng)方(fang)ISO9001作為標準，結(jie)合以顧客為中(zhong)心領導作用(yong)全民參與過程(cheng)方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改進培訓(xun)企(qi)業現場審核。
