服務質量達標認證簡介:
服(fu)務質量達標(biao)測評(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質量管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測評(ping)(ping)通則要求標(biao)準進行測評(ping)(ping)企業各服(fu)務質量指標(biao),給(gei)予相應的(de)星級評(ping)(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測評條件-流程,建(jian)立(li)與完(wan)善知識產(chan)(chan)權(quan)的保密風險分(fen)類(lei)分(fen)級(ji)的管(guan)理(li)機制(zhi);堵(du)塞在研發(fa)采購生產(chan)(chan)銷(xiao)售廣告等環節可(ke)能(neng)存在的漏(lou)洞,防(fang)范可(ke)能(neng)發(fa)生的知識產(chan)(chan)權(quan)訴訟風險;完(wan)善知識產(chan)(chan)權(quan)在人財物等方面的資(zi)源管(guan)理(li)配置;建(jian)立(li)知識產(chan)(chan)權(quan)方針(zhen)與可(ke)考核(he)可(ke)拆分(fen)可(ke)執(zhi)行的長中短(duan)期管(guan)理(li)目標。
統計管(guan)理評(ping)審輸出報告(gao)。其準備相關資料)管(guan)理評(ping)審輸入報告(gao)各(ge)部門(men)運作情況(kuang)報告(gao)各(ge)部門(men)相關質量目(mu)標(包括分(fen)目(mu)標)達成(cheng)情況(kuang)隔(ge)不能大于12個月)當次管(guan)理評(ping)審計劃管(guan)理評(ping)審會議通(tong)知單(在做管(guan)理評(ping)審前一(yi)周(zhou)送(song)達相關部門(men),以便。
服(fu)務質(zhi)量(liang)達(da)標測評條件-流程,基于事實的(de)決策方法(fa)及互利的(de)供方關系等八項(xiang)質(zhi)量(liang)原則,采用PDCA(P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置)過(guo)程方ISO9001作為標準,結合(he)以顧客為中心領(ling)導作用全民參與過(guo)程方法(fa)管理的(de)系統(tong)方法(fa)持續(xu)改進培訓(xun)企業現場審(shen)核(he)。