服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標測(ce)評(ping)(ping)認證(zheng)是(shi)按(an)照GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務質(zhi)量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)(ping)通則要(yao)求標準(zhun)進行測(ce)評(ping)(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標，給予(yu)相應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程(cheng),建立與(yu)完善知(zhi)識(shi)產(chan)權的(de)保密(mi)風險(xian)(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)(guan)理(li)機制；堵(du)塞在(zai)研發(fa)采購生產(chan)銷售廣(guang)告(gao)等(deng)環節可能存在(zai)的(de)漏洞，防范可能發(fa)生的(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權訴(su)訟風險(xian)(xian)；完善知(zhi)識(shi)產(chan)權在(zai)人財(cai)物等(deng)方(fang)面的(de)資源管(guan)(guan)理(li)配置；建立知(zhi)識(shi)產(chan)權方(fang)針與(yu)可考(kao)核可拆分(fen)可執(zhi)行的(de)長中短期管(guan)(guan)理(li)目標。
統計(ji)管(guan)(guan)理評(ping)審輸出報(bao)(bao)告。其準(zhun)備相關資料）管(guan)(guan)理評(ping)審輸入(ru)報(bao)(bao)告各(ge)部(bu)門運作情(qing)況報(bao)(bao)告各(ge)部(bu)門相關質量目標（包(bao)括分(fen)目標）達成情(qing)況隔不能大于12個月(yue)）當次管(guan)(guan)理評(ping)審計(ji)劃管(guan)(guan)理評(ping)審會(hui)議通知單（在(zai)做管(guan)(guan)理評(ping)審前(qian)一周送(song)達相關部(bu)門，以便。
服(fu)務質(zhi)量達(da)標(biao)測評條件-流程，基于(yu)事實(shi)的(de)決策方法(fa)(fa)及互利(li)的(de)供方關系等八項質(zhi)量原則(ze)，采用PDCA（P策劃(hua)—D實(shi)施---C檢查---A處(chu)置）過程方ISO9001作為(wei)標(biao)準(zhun)，結合(he)以顧客為(wei)中心領(ling)導作用全民參與過程方法(fa)(fa)管理的(de)系統(tong)方法(fa)(fa)持續改進培訓企業現場審核(he)。
