服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標測(ce)評(ping)(ping)認證是(shi)按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服(fu)務質量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)(ping)通則(ze)要求標準進行測(ce)評(ping)(ping)企(qi)業各服(fu)務質量指(zhi)標，給予(yu)相應的星級(ji)評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測(ce)評條件-流(liu)程,建立與完善知(zhi)識(shi)產權(quan)的(de)(de)保密風險分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的(de)(de)管理機制；堵塞在(zai)研發采(cai)購生(sheng)產銷售(shou)廣告等環節可(ke)能(neng)(neng)存(cun)在(zai)的(de)(de)漏洞，防(fang)范可(ke)能(neng)(neng)發生(sheng)的(de)(de)知(zhi)識(shi)產權(quan)訴(su)訟風險；完善知(zhi)識(shi)產權(quan)在(zai)人財物等方面的(de)(de)資源管理配置；建立知(zhi)識(shi)產權(quan)方針(zhen)與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)(fen)可(ke)執行的(de)(de)長(chang)中(zhong)短期管理目標。
統(tong)計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)(shen)輸(shu)(shu)出報(bao)告。其(qi)準備相(xiang)關資料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)(shen)輸(shu)(shu)入報(bao)告各(ge)部(bu)門(men)運作情況報(bao)告各(ge)部(bu)門(men)相(xiang)關質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達(da)(da)成情況隔不(bu)能大于12個月）當(dang)次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)(shen)計劃(hua)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)(shen)會議(yi)通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)(shen)前一周送達(da)(da)相(xiang)關部(bu)門(men)，以(yi)便。
服務質量達(da)標(biao)測(ce)評條件-流程(cheng)，基(ji)于(yu)事實的決策方法(fa)及(ji)互利的供方關(guan)系等(deng)八項質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方ISO9001作(zuo)為標(biao)準，結合以(yi)顧(gu)客(ke)為中心領(ling)導(dao)作(zuo)用全民參與過(guo)程(cheng)方法(fa)管理的系統方法(fa)持續改進培訓企(qi)業現場審核(he)。
