服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量達(da)標(biao)測(ce)評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則要求標(biao)準進行測(ce)評企(qi)業各服(fu)務質(zhi)量指標(biao)，給予相應(ying)的星(xing)級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達標測評條(tiao)件-流程(cheng),建(jian)立與(yu)完(wan)(wan)善知(zhi)識產(chan)權的(de)(de)(de)保密風(feng)險分(fen)類(lei)分(fen)級的(de)(de)(de)管(guan)理機制(zhi)；堵塞在(zai)研發采購(gou)生產(chan)銷(xiao)售(shou)廣告等環(huan)節可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)(de)(de)漏(lou)洞，防范可(ke)能(neng)發生的(de)(de)(de)知(zhi)識產(chan)權訴訟風(feng)險；完(wan)(wan)善知(zhi)識產(chan)權在(zai)人財(cai)物等方面的(de)(de)(de)資源管(guan)理配置(zhi)；建(jian)立知(zhi)識產(chan)權方針與(yu)可(ke)考(kao)核可(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)執行的(de)(de)(de)長中短期管(guan)理目(mu)標。
統(tong)計管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸出報(bao)告(gao)(gao)。其(qi)準備(bei)相(xiang)關資料）管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸入報(bao)告(gao)(gao)各部(bu)門運作(zuo)情(qing)況報(bao)告(gao)(gao)各部(bu)門相(xiang)關質量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情(qing)況隔不能大于12個(ge)月(yue)）當次管(guan)理(li)(li)評(ping)審計劃管(guan)理(li)(li)評(ping)審會議(yi)通(tong)知單（在做管(guan)理(li)(li)評(ping)審前一周送達相(xiang)關部(bu)門，以便(bian)。
服(fu)務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng)，基于事實的(de)決策(ce)方(fang)法(fa)及互(hu)利的(de)供方(fang)關(guan)系(xi)等八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施(shi)---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合以顧客為中心領導(dao)作用全民(min)參(can)與(yu)過程(cheng)方(fang)法(fa)管理的(de)系(xi)統方(fang)法(fa)持續改(gai)進培訓企業現場審核。
