服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質量(liang)達標(biao)(biao)測評認證(zheng)是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務(wu)質量(liang)管(guan)理(li)規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要求標(biao)(biao)準進行測評企業各服(fu)務(wu)質量(liang)指標(biao)(biao)，給予(yu)相應的星級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評條(tiao)件-流程(cheng),建立(li)與完善知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)的(de)保(bao)密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)(guan)理機制；堵塞在研(yan)發(fa)(fa)采購生(sheng)產銷售(shou)廣(guang)告(gao)等環節可能存(cun)在的(de)漏(lou)洞，防范可能發(fa)(fa)生(sheng)的(de)知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)訴(su)訟風險；完善知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)在人財(cai)物等方(fang)(fang)面的(de)資源管(guan)(guan)理配置；建立(li)知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)方(fang)(fang)針與可考核可拆分(fen)可執行的(de)長中短(duan)期管(guan)(guan)理目(mu)標(biao)。
統計(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審輸出(chu)報告(gao)(gao)(gao)。其準備(bei)相(xiang)關(guan)資料）管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審輸入報告(gao)(gao)(gao)各部(bu)(bu)門(men)運作(zuo)情況(kuang)報告(gao)(gao)(gao)各部(bu)(bu)門(men)相(xiang)關(guan)質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達成(cheng)情況(kuang)隔不能(neng)大于12個月）當(dang)次管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審計(ji)劃管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審會議通(tong)知單(dan)（在做管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審前一(yi)周送達相(xiang)關(guan)部(bu)(bu)門(men)，以便。
服務質量達標(biao)測(ce)評條件-流程(cheng)(cheng)，基于事(shi)實的(de)決(jue)策方法(fa)及互利的(de)供方關系等八項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置）過程(cheng)(cheng)方ISO9001作為標(biao)準，結合以顧客為中心領導(dao)作用全民(min)參與過程(cheng)(cheng)方法(fa)管(guan)理的(de)系統(tong)方法(fa)持續(xu)改進培訓企業現場審核。
