服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標(biao)測(ce)評認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質(zhi)量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測(ce)評通則要求標(biao)準進行測(ce)評企業各服務(wu)質(zhi)量(liang)指標(biao)，給(gei)予(yu)相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程,建立與完善知(zhi)識產權(quan)的(de)(de)保(bao)密風險分(fen)類(lei)分(fen)級的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)機制；堵塞在(zai)(zai)研發采購(gou)生產銷售廣告等環節可(ke)(ke)能存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)漏洞，防范可(ke)(ke)能發生的(de)(de)知(zhi)識產權(quan)訴(su)訟(song)風險；完善知(zhi)識產權(quan)在(zai)(zai)人財物等方面的(de)(de)資源管(guan)(guan)理(li)配置；建立知(zhi)識產權(quan)方針與可(ke)(ke)考核(he)可(ke)(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)(ke)執(zhi)行的(de)(de)長(chang)中(zhong)短期管(guan)(guan)理(li)目標(biao)。
統(tong)計(ji)管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸出報(bao)告(gao)(gao)。其準備相關資料）管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸入報(bao)告(gao)(gao)各部門(men)運(yun)作(zuo)情況(kuang)報(bao)告(gao)(gao)各部門(men)相關質(zhi)量(liang)目標（包(bao)括(kuo)分目標）達成情況(kuang)隔不能大(da)于12個月）當(dang)次管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)會議通知(zhi)單(dan)（在做管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)前一周送達相關部門(men)，以(yi)便。
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標測評條件(jian)-流程(cheng)，基(ji)于事實的(de)決策方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關(guan)系等八項質(zhi)量(liang)原(yuan)則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處(chu)置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作為標準(zhun)，結合以顧(gu)客(ke)為中心(xin)領(ling)導作用(yong)全(quan)民(min)參與(yu)過程(cheng)方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改(gai)進(jin)培(pei)訓(xun)企業現場(chang)審核。
