服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)達標測評(ping)認證是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)管(guan)理規(gui)范(fan)與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則要求標準進行測評(ping)企業(ye)各服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)指標，給予相應的(de)星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)測評條件(jian)-流程,建立(li)與完善知識產權(quan)(quan)(quan)的(de)保(bao)密風(feng)險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)管理(li)機制；堵塞在(zai)研發采購(gou)生(sheng)產銷(xiao)售廣告(gao)等環(huan)節(jie)可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)知識產權(quan)(quan)(quan)訴訟(song)風(feng)險(xian)；完善知識產權(quan)(quan)(quan)在(zai)人(ren)財物等方(fang)面(mian)的(de)資源管理(li)配置；建立(li)知識產權(quan)(quan)(quan)方(fang)針與可(ke)考(kao)核(he)可(ke)拆分(fen)可(ke)執(zhi)行的(de)長(chang)中短(duan)期管理(li)目標(biao)。
統計(ji)管(guan)理評(ping)(ping)審輸出報(bao)告。其準備相(xiang)關(guan)資(zi)料）管(guan)理評(ping)(ping)審輸入(ru)報(bao)告各部(bu)門運作(zuo)情(qing)況報(bao)告各部(bu)門相(xiang)關(guan)質量(liang)目(mu)標(biao)（包括分目(mu)標(biao)）達(da)(da)成情(qing)況隔(ge)不能大于12個月）當次管(guan)理評(ping)(ping)審計(ji)劃管(guan)理評(ping)(ping)審會(hui)議(yi)通知單（在做(zuo)管(guan)理評(ping)(ping)審前一周送(song)達(da)(da)相(xiang)關(guan)部(bu)門，以(yi)便。
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標測評條件(jian)-流程，基于事實的(de)決策方(fang)(fang)(fang)法(fa)及互利的(de)供方(fang)(fang)(fang)關系等(deng)八項(xiang)質(zhi)量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程方(fang)(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧客為中心領導(dao)作(zuo)用全民參與過程方(fang)(fang)(fang)法(fa)管(guan)理的(de)系統方(fang)(fang)(fang)法(fa)持續改(gai)進(jin)培訓(xun)企(qi)業現場(chang)審核。
