服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)達標測(ce)評認證(zheng)是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測(ce)評通則要求標準進(jin)行測(ce)評企業各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)指標，給予相應(ying)的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達(da)標測評條件-流程,建立(li)(li)與完善知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理機制；堵塞在研(yan)發采購生產(chan)(chan)銷售廣(guang)告(gao)等環(huan)節(jie)可能存在的(de)漏洞，防范可能發生的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴訟(song)風險；完善知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)在人財物等方面的(de)資源管(guan)理配置(zhi)；建立(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)方針(zhen)與可考(kao)核可拆分(fen)可執行的(de)長中短期(qi)管(guan)理目標。
統計(ji)管(guan)(guan)理(li)評審輸(shu)出(chu)報告(gao)。其準(zhun)備相關資料）管(guan)(guan)理(li)評審輸(shu)入報告(gao)各(ge)部(bu)門(men)運作情(qing)況報告(gao)各(ge)部(bu)門(men)相關質量目標(biao)(biao)（包括分目標(biao)(biao)）達成情(qing)況隔不(bu)能大于12個月(yue)）當次(ci)管(guan)(guan)理(li)評審計(ji)劃管(guan)(guan)理(li)評審會議(yi)通知(zhi)單（在做(zuo)管(guan)(guan)理(li)評審前一(yi)周(zhou)送達相關部(bu)門(men)，以便。
服(fu)務質量(liang)(liang)達(da)標測評條件-流程(cheng)(cheng)，基于(yu)事(shi)實(shi)的決策方法及互(hu)利(li)的供方關(guan)系等(deng)八項質量(liang)(liang)原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢(jian)查---A處置）過(guo)程(cheng)(cheng)方ISO9001作為標準，結合(he)以(yi)顧客為中心領導作用全民參與(yu)過(guo)程(cheng)(cheng)方法管理的系統(tong)方法持續改進培訓企業現場(chang)審核。
