服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評(ping)認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測評(ping)通則要求標(biao)準進行測評(ping)企(qi)業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標(biao)，給予相應的星級(ji)評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程,建(jian)立與完善(shan)知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)的保(bao)密風(feng)險分類(lei)分級的管(guan)理(li)(li)機(ji)制；堵(du)塞在研發采購生產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)能存在的漏(lou)洞，防(fang)范(fan)可(ke)能發生的知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)訴訟風(feng)險；完善(shan)知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)在人財物等方面(mian)的資源(yuan)管(guan)理(li)(li)配置；建(jian)立知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)方針與可(ke)考核(he)可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的長中短期管(guan)理(li)(li)目標(biao)。
統計管(guan)理(li)評審(shen)輸(shu)出(chu)報(bao)告。其準備(bei)相關資料）管(guan)理(li)評審(shen)輸(shu)入報(bao)告各(ge)部門(men)運作情況報(bao)告各(ge)部門(men)相關質(zhi)量(liang)目標（包括分(fen)目標）達成情況隔(ge)不能大(da)于12個(ge)月）當(dang)次管(guan)理(li)評審(shen)計劃管(guan)理(li)評審(shen)會議通(tong)知(zhi)單（在做管(guan)理(li)評審(shen)前一周送達相關部門(men)，以便。
服(fu)務質量(liang)達標測評條件-流程，基于事(shi)實(shi)的(de)決策方(fang)法(fa)及互利的(de)供方(fang)關系等(deng)八項質量(liang)原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置）過程方(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客為中心領(ling)導作用(yong)全(quan)民參(can)與過程方(fang)法(fa)管理的(de)系統方(fang)法(fa)持續(xu)改進培訓企(qi)業現場審核。
