服務質量達標認證簡介:
服務質量(liang)(liang)達標測(ce)評認證是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商(shang)品(pin)經營服務質量(liang)(liang)管理規范(fan)與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測(ce)評通則要求標準進行測(ce)評企業各服務質量(liang)(liang)指標,給予相(xiang)應的星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達標測(ce)評條件-流程,建立與完(wan)善知識(shi)產權的保(bao)密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的管(guan)理機制;堵塞在(zai)研發采購(gou)生產銷售廣告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)的漏洞,防(fang)范可(ke)能發生的知識(shi)產權訴(su)訟風險;完(wan)善知識(shi)產權在(zai)人(ren)財物等(deng)方面的資源管(guan)理配置;建立知識(shi)產權方針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的長中短(duan)期管(guan)理目標。
統計(ji)管理(li)評(ping)審輸出報(bao)告。其準備相關(guan)資料)管理(li)評(ping)審輸入(ru)報(bao)告各部門運(yun)作(zuo)情(qing)況報(bao)告各部門相關(guan)質(zhi)量目標(包括(kuo)分目標)達成情(qing)況隔不能大于12個月)當(dang)次管理(li)評(ping)審計(ji)劃管理(li)評(ping)審會議(yi)通知單(在(zai)做管理(li)評(ping)審前一周送達相關(guan)部門,以便。
服務質(zhi)量達(da)標測評條件-流程(cheng),基于事實(shi)的(de)決策方法及互(hu)利(li)的(de)供方關系(xi)等八項質(zhi)量原則,采(cai)用PDCA(P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置(zhi))過程(cheng)方ISO9001作為標準,結合以顧客為中(zhong)心領導作用全民參與(yu)過程(cheng)方法管理的(de)系(xi)統方法持續改進培訓(xun)企(qi)業現場審(shen)核。