服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量達標(biao)測評(ping)(ping)(ping)認證(zheng)是(shi)按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客(ke)滿(man)意測評(ping)(ping)(ping)通則要求標(biao)準進行測評(ping)(ping)(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量指標(biao)，給予相應的星級評(ping)(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標(biao)測(ce)評條件-流程,建立(li)與完善(shan)知(zhi)識產(chan)權(quan)的(de)(de)保密風險分類(lei)分級的(de)(de)管理機制；堵塞在研(yan)發采購生產(chan)銷售廣(guang)告等(deng)環節可能(neng)存在的(de)(de)漏洞，防范可能(neng)發生的(de)(de)知(zhi)識產(chan)權(quan)訴(su)訟風險；完善(shan)知(zhi)識產(chan)權(quan)在人(ren)財物等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)資源管理配(pei)置(zhi)；建立(li)知(zhi)識產(chan)權(quan)方(fang)針與可考核可拆分可執行的(de)(de)長中短期(qi)管理目標(biao)。
統(tong)計(ji)管(guan)理(li)評審輸出報(bao)告。其準備(bei)相關(guan)(guan)資料(liao)）管(guan)理(li)評審輸入報(bao)告各(ge)部門(men)運(yun)作情況(kuang)報(bao)告各(ge)部門(men)相關(guan)(guan)質(zhi)量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成(cheng)情況(kuang)隔不能(neng)大于12個月）當次管(guan)理(li)評審計(ji)劃管(guan)理(li)評審會議通知單（在(zai)做管(guan)理(li)評審前(qian)一周送達相關(guan)(guan)部門(men)，以(yi)便。
服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)達標(biao)測評條件-流程，基于事實的決策方法及互(hu)利(li)的供方關(guan)系等八項質(zhi)(zhi)量(liang)原則(ze)，采(cai)用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢(jian)查---A處置）過(guo)(guo)程方ISO9001作為(wei)標(biao)準，結(jie)合(he)以顧客為(wei)中心領導作用(yong)全(quan)民(min)參與過(guo)(guo)程方法管理的系統方法持續改進培訓企業現場審核(he)。
