服務質量達標認證簡介：
服務質量達標(biao)(biao)測評認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營(ying)服務質量管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿意測評通則(ze)要求標(biao)(biao)準進行測評企業各服務質量指(zhi)標(biao)(biao)，給予(yu)相應的星級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量(liang)達標測(ce)評條(tiao)件(jian)-流程(cheng),建(jian)立與完善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)保密風(feng)險分類分級的(de)管理機制；堵塞在(zai)研發(fa)采購(gou)生產(chan)(chan)銷售廣告等環節可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)漏洞，防(fang)范可(ke)能(neng)發(fa)生的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟風(feng)險；完善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)在(zai)人財物等方面的(de)資(zi)源(yuan)管理配(pei)置；建(jian)立知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)方針與可(ke)考(kao)核可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的(de)長中短期管理目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)出報告。其(qi)準備相(xiang)關資(zi)料）管(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)入報告各部門(men)運(yun)作(zuo)情況報告各部門(men)相(xiang)關質(zhi)量目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情況隔不(bu)能(neng)大于(yu)12個(ge)月）當次管(guan)理(li)評(ping)審計劃(hua)管(guan)理(li)評(ping)審會議通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審前一周送達相(xiang)關部門(men)，以便。
服(fu)務質量(liang)達(da)標測評條件-流程，基于(yu)事實的決策方法(fa)(fa)及互利的供方關系等八項(xiang)質量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置(zhi)）過程方ISO9001作(zuo)(zuo)為標準(zhun)，結(jie)合(he)以(yi)顧客(ke)為中心領導作(zuo)(zuo)用全民參與過程方法(fa)(fa)管理(li)的系統方法(fa)(fa)持續改進培訓(xun)企業現場審核(he)。
