服務質量達標認證簡介:
服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)達標(biao)(biao)測評(ping)認證是按(an)照GB/T16868-2009商品(pin)經營服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測評(ping)通則要求標(biao)(biao)準(zhun)進行測評(ping)企(qi)業各服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)指標(biao)(biao),給(gei)予相應(ying)的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)條件-流(liu)程,建(jian)立(li)(li)與完善知識(shi)(shi)產權(quan)的保(bao)密風險(xian)分(fen)類分(fen)級的管(guan)理(li)機(ji)制(zhi);堵塞在研(yan)發(fa)采購生(sheng)產銷售廣告等(deng)環節(jie)可(ke)能存在的漏(lou)洞,防(fang)范可(ke)能發(fa)生(sheng)的知識(shi)(shi)產權(quan)訴訟風險(xian);完善知識(shi)(shi)產權(quan)在人財物等(deng)方面的資源管(guan)理(li)配置;建(jian)立(li)(li)知識(shi)(shi)產權(quan)方針與可(ke)考核(he)可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的長(chang)中短期管(guan)理(li)目標(biao)。
統計(ji)管理評(ping)審(shen)輸(shu)出報(bao)(bao)(bao)告。其(qi)準(zhun)備(bei)相關(guan)資料)管理評(ping)審(shen)輸(shu)入報(bao)(bao)(bao)告各部(bu)門(men)運作情況報(bao)(bao)(bao)告各部(bu)門(men)相關(guan)質量目標(biao)(包括(kuo)分目標(biao))達(da)(da)成(cheng)情況隔不能大于12個月(yue))當次管理評(ping)審(shen)計(ji)劃(hua)管理評(ping)審(shen)會議通知(zhi)單(在做(zuo)管理評(ping)審(shen)前一(yi)周送達(da)(da)相關(guan)部(bu)門(men),以便。
服務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評條(tiao)件-流程,基于事實的決策方(fang)法及互利的供方(fang)關系等八項質(zhi)量(liang)原則,采(cai)用(yong)PDCA(P策劃(hua)—D實施(shi)---C檢(jian)查---A處置(zhi))過程方(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準,結合以顧(gu)客為(wei)中(zhong)心領導作(zuo)用(yong)全民參與過程方(fang)法管理的系統方(fang)法持續改(gai)進培訓企業現場審核。