服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)達標測(ce)評認證是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意(yi)測(ce)評通則(ze)要求標準進行測(ce)評企(qi)業各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)指標，給予相應(ying)的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件(jian)-流(liu)程,建(jian)立(li)與完(wan)善(shan)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權的(de)(de)保密(mi)風(feng)險(xian)分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的(de)(de)管理(li)(li)機制；堵塞(sai)在(zai)研(yan)發采(cai)購(gou)生產(chan)(chan)銷售廣告(gao)等環節可能存(cun)在(zai)的(de)(de)漏(lou)洞，防范可能發生的(de)(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權訴訟風(feng)險(xian)；完(wan)善(shan)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權在(zai)人(ren)財(cai)物等方面的(de)(de)資源管理(li)(li)配置；建(jian)立(li)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權方針(zhen)與可考核可拆分(fen)(fen)可執行的(de)(de)長中短期管理(li)(li)目標(biao)。
統計管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸出報(bao)告。其準備相(xiang)(xiang)(xiang)關資料）管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸入報(bao)告各部(bu)門(men)運作情況(kuang)報(bao)告各部(bu)門(men)相(xiang)(xiang)(xiang)關質量目標(biao)（包(bao)括分目標(biao)）達成情況(kuang)隔不能大于12個月(yue)）當(dang)次管(guan)(guan)理(li)評(ping)審計劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)審會議通知單（在(zai)做管(guan)(guan)理(li)評(ping)審前一周(zhou)送達相(xiang)(xiang)(xiang)關部(bu)門(men)，以(yi)便。
服務(wu)質(zhi)量(liang)達標測評條件-流(liu)程(cheng)，基于事實的(de)決策(ce)方法(fa)(fa)及互利的(de)供方關系等(deng)八(ba)項(xiang)質(zhi)量(liang)原則(ze)，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處(chu)置）過程(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)(wei)標準，結合以(yi)顧客為(wei)(wei)中(zhong)心領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方法(fa)(fa)管理的(de)系統方法(fa)(fa)持續改進(jin)培訓企(qi)業現場審核(he)。
