服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達標(biao)測(ce)(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服務質(zhi)量管(guan)理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)(ce)評通則要求標(biao)準進行測(ce)(ce)評企業各服務質(zhi)量指標(biao)，給予相應(ying)的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測評(ping)條(tiao)件-流程,建立與完(wan)善知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)的保密風(feng)險(xian)分(fen)(fen)類(lei)分(fen)(fen)級的管(guan)(guan)理機(ji)制；堵塞在研發(fa)采購(gou)生產(chan)銷售廣告等(deng)環節可能(neng)存在的漏洞，防范可能(neng)發(fa)生的知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)訴訟風(feng)險(xian)；完(wan)善知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)在人財(cai)物等(deng)方面的資源管(guan)(guan)理配(pei)置(zhi)；建立知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)方針與可考核可拆(chai)分(fen)(fen)可執行的長(chang)中短期管(guan)(guan)理目(mu)標。
統計管(guan)理評(ping)審(shen)輸(shu)(shu)出(chu)報告(gao)。其準(zhun)備相關資料）管(guan)理評(ping)審(shen)輸(shu)(shu)入報告(gao)各(ge)部(bu)門(men)運作情況報告(gao)各(ge)部(bu)門(men)相關質量(liang)目(mu)標（包括分目(mu)標）達(da)成情況隔不能大于12個月(yue)）當次管(guan)理評(ping)審(shen)計劃管(guan)理評(ping)審(shen)會議通知單(dan)（在(zai)做管(guan)理評(ping)審(shen)前(qian)一周(zhou)送達(da)相關部(bu)門(men)，以便。
服務(wu)質(zhi)量達標測(ce)評條件-流程，基于事實的(de)決策(ce)方(fang)法(fa)及互利的(de)供(gong)方(fang)關系等八項質(zhi)量原(yuan)則，采用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢(jian)查(cha)---A處置）過程方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧客為中心領導作(zuo)用(yong)全民(min)參與過程方(fang)法(fa)管(guan)理的(de)系統方(fang)法(fa)持續改進培訓企業現場審(shen)核。
