銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理和銀行(xing)(xing)營(ying)業網點服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切(qie)合(he)性(xing)評定，為銀行(xing)(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提出意(yi)見和建議，助力銀行(xing)(xing)規范(fan)化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀行(xing)(xing)營(ying)業網點提升服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對提高銀(yin)行營業網(wang)點(dian)服務供應質量和(he)效(xiao)率，實現銀(yin)行營業網(wang)點(dian)與消(xiao)費(fei)者之間信息有(you)效(xiao)通報(bao)，保障消(xiao)費(fei)者正(zheng)當權益發揮重(zhong)要(yao)促(cu)進作(zuo)用，在金(jin)融行業供應側革新和(he)普惠金(jin)融系列政策中(zhong)具有(you)重(zhong)要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
鶴崗 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業(ye)網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
鶴崗 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服務治(zhi)(zhi)理體(ti)系和銀(yin)行營業網點(dian)(dian)服務提(ti)供，包羅(luo)：服務治(zhi)(zhi)理體(ti)系建設和執行的有(you)效性(xing)，以及營業網點(dian)(dian)的服務情(qing)況、服務功(gong)效、服務治(zhi)(zhi)理、消費(fei)者權益(yi)掩(yan)護等尺(chi)度(du)切合性(xing)。
截至2018年12月底(di)，全國(guo)(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)國(guo)(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的(de)網(wang)(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)(wang)點(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣州(zhou)、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型(xing)(xing)涵蓋大型(xing)(xing)國(guo)(guo)有(you)商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社(she)、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范(fan)圍內各商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手段(duan)提升網(wang)(wang)點(dian)服務質量的(de)意識和氛圍初步形成。
