銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行(xing)服務(wu)(wu)治理(li)和銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)服務(wu)(wu)提供的尺(chi)度切合性評定(ding)，為銀(yin)行(xing)識(shi)別服務(wu)(wu)風險和革新(xin)服務(wu)(wu)質(zhi)量提出意見和建議，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服務(wu)(wu)治理(li)，促進銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)提升(sheng)服務(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服務供(gong)應質量和效(xiao)率，實現(xian)銀(yin)行營業(ye)網(wang)點與消費者之間信息有效(xiao)通報，保障消費者正(zheng)當權益(yi)發揮重要促進作用，在金融(rong)行業(ye)供(gong)應側革新和普惠金融(rong)系列政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
濰坊 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業網點服(fu)務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網(wang)點服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
濰坊 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)治(zhi)理體系(xi)和(he)銀行營業網點服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理體系(xi)建設和(he)執行的(de)有效性，以及(ji)營業網點的(de)服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治(zhi)理、消費者權益掩護等尺(chi)度(du)切合性。
截至2018年12月(yue)底(di)，全國(guo)獲得網點國(guo)標認證(zheng)證(zheng)書(shu)的(de)網點10569個。這些(xie)網點分(fen)布(bu)在北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣(guang)州(zhou)、云南、內蒙(meng)古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市，銀行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋(gai)大型國(guo)有商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀行(xing)(xing)(xing)及外(wai)資銀行(xing)(xing)(xing)等，全國(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)學(xue)標對標達標、通過認證(zheng)手段提升網點服務質量的(de)意識和氛圍初步(bu)形成。
