銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)服(fu)務治理(li)和銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網點服(fu)務提供的尺度(du)切合性評定(ding)，為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)識別(bie)服(fu)務風險和革新服(fu)務質量提出意見和建(jian)議(yi)，助力銀(yin)(yin)行(xing)(xing)規范(fan)化服(fu)務治理(li)，促進銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網點提升服(fu)務質量。
對提高銀(yin)行營(ying)業(ye)網點服務供應(ying)質量和效(xiao)率，實現(xian)銀(yin)行營(ying)業(ye)網點與消(xiao)費者(zhe)之(zhi)間(jian)信息有(you)效(xiao)通報，保障(zhang)消(xiao)費者(zhe)正(zheng)當權(quan)益發揮重要促進作用(yong)，在金(jin)融(rong)行業(ye)供應(ying)側革新和普惠金(jin)融(rong)系列政(zheng)策中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
中衛 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
中衛 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體系(xi)和銀行營業網(wang)點服務(wu)提供，包羅：服務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體系(xi)建設和執行的有(you)效性(xing)，以及(ji)營業網(wang)點的服務(wu)情況(kuang)、服務(wu)功效、服務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益掩(yan)護等(deng)尺度切合性(xing)。
截至(zhi)2018年12月底(di)，全國獲得(de)網點國標認證證書的網點10569個。這(zhe)些網點分布在北(bei)京、山東、江蘇(su)、浙江、上(shang)海(hai)、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜(shan)西、山西等26個省市，銀(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國有商(shang)業銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及(ji)外資銀(yin)行(xing)等，全國范圍內(nei)各商(shang)業銀(yin)行(xing)學標對標達標、通過認證手段提升網點服務質量的意識和氛圍初(chu)步形成(cheng)。
