銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)(yin)行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)和銀(yin)(yin)行(xing)營業網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供的尺度切合性評定，為銀(yin)(yin)行(xing)識(shi)別服(fu)(fu)(fu)務(wu)風險和革(ge)新服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量提出意見和建議(yi)，助力銀(yin)(yin)行(xing)規范(fan)化服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)，促(cu)進(jin)銀(yin)(yin)行(xing)營業網點提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量。
對提高銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服務供(gong)應質量和效率，實(shi)現(xian)銀行(xing)營(ying)業網點(dian)與消(xiao)費(fei)者(zhe)之間信息有效通報，保(bao)障消(xiao)費(fei)者(zhe)正當權益發揮(hui)重(zhong)要促進作用，在(zai)金融(rong)行(xing)業供(gong)應側革新(xin)和普惠(hui)金融(rong)系列(lie)政策中具有重(zhong)要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
遼陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業網點服務基本(ben)要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
遼陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務治(zhi)理(li)體系和銀行營業(ye)網點(dian)服務提供(gong)，包(bao)羅：服務治(zhi)理(li)體系建(jian)設和執行的(de)有效性，以及營業(ye)網點(dian)的(de)服務情況、服務功效、服務治(zhi)理(li)、消(xiao)費(fei)者權益(yi)掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全國獲得網(wang)(wang)(wang)點國標(biao)認(ren)證證書(shu)的網(wang)(wang)(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)(wang)(wang)點分布在北(bei)京(jing)、山東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州(zhou)、云南、內蒙古、陜西、山西等(deng)26個(ge)省市，銀(yin)行類型(xing)涵(han)蓋大型(xing)國有商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)行、股(gu)份制商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)行、城商(shang)(shang)行、農(nong)商(shang)(shang)行、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀(yin)行及外資銀(yin)行等(deng)，全國范圍(wei)內各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)行學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認(ren)證手段提升(sheng)網(wang)(wang)(wang)點服務質量的意識和氛(fen)圍(wei)初步形成(cheng)。
