銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理和(he)銀行(xing)營業網點服(fu)務(wu)提(ti)供的尺度切(qie)合(he)性評定(ding)，為銀行(xing)識別(bie)服(fu)務(wu)風險(xian)和(he)革新服(fu)務(wu)質量提(ti)出(chu)意見和(he)建議，助力銀行(xing)規范化(hua)服(fu)務(wu)治(zhi)理，促進銀行(xing)營業網點提(ti)升服(fu)務(wu)質量。
對(dui)提高銀行營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點服(fu)務(wu)供應質量和(he)效(xiao)率，實現銀行營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點與消費(fei)者之間信息有(you)效(xiao)通報，保(bao)障消費(fei)者正(zheng)當(dang)權(quan)益(yi)發揮重(zhong)要(yao)促進作用，在金融(rong)行業(ye)供應側革新和(he)普惠(hui)金融(rong)系列(lie)政策(ce)中(zhong)具有(you)重(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
太原 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服(fu)務基本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業(ye)網點服(fu)務評價準則》（GB/T32318-2015）；
太原 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)服務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系和銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)營(ying)業網點服務(wu)(wu)(wu)提供(gong)，包羅：服務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系建(jian)設和執(zhi)行(xing)(xing)(xing)的有(you)效性，以(yi)及(ji)營(ying)業網點的服務(wu)(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)(wu)治理(li)、消費者權益掩(yan)護等尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全(quan)(quan)國獲得網(wang)點(dian)國標(biao)(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)分布在北京(jing)、山東、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等26個省(sheng)市，銀(yin)行(xing)類型涵蓋(gai)大型國有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、股(gu)份制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)及外資(zi)銀(yin)行(xing)等，全(quan)(quan)國范(fan)圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通(tong)過認證(zheng)手段(duan)提升網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)質量的意識和氛圍初步(bu)形(xing)成。
