銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)和銀(yin)行(xing)營業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供的尺度(du)切(qie)合性評定，為銀(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)(wu)風險和革(ge)新服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量提(ti)出意見和建議，助(zhu)力銀(yin)行(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)，促(cu)進銀(yin)行(xing)營業網(wang)點提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高(gao)銀行(xing)營業網點服務(wu)供應(ying)質量(liang)和效(xiao)率，實現銀行(xing)營業網點與(yu)消費者(zhe)之間信(xin)息有效(xiao)通(tong)報，保障消費者(zhe)正當權益發(fa)揮重要促進作用，在金融(rong)(rong)行(xing)業供應(ying)側革新和普惠(hui)金融(rong)(rong)系列政策中具有重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
崇左 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
崇左 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理體系和銀行(xing)營(ying)業(ye)網點服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理體系建設和執行(xing)的有效性，以及(ji)營(ying)業(ye)網點的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治(zhi)理、消費者權益掩護等尺度切合(he)性。
截至(zhi)2018年12月底，全(quan)國(guo)(guo)獲得網點(dian)國(guo)(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的(de)網點(dian)10569個。這些網點(dian)分(fen)布在北(bei)京(jing)、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州(zhou)、云南(nan)、內(nei)蒙(meng)古、陜(shan)西、山(shan)西等(deng)(deng)26個省(sheng)市，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大(da)型國(guo)(guo)有商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份制商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城(cheng)商行(xing)(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等(deng)(deng)，全(quan)國(guo)(guo)范圍內(nei)各商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學(xue)標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手段提(ti)升網點(dian)服務質(zhi)量的(de)意識和氛圍初步形成(cheng)。
