銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行服務(wu)(wu)治理和(he)銀(yin)行營(ying)業(ye)網點(dian)服務(wu)(wu)提供(gong)的尺(chi)度(du)切合性評定，為銀(yin)行識別(bie)服務(wu)(wu)風險和(he)革新服務(wu)(wu)質量提出意(yi)見和(he)建議，助力銀(yin)行規范化服務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行營(ying)業(ye)網點(dian)提升服務(wu)(wu)質量。
對(dui)提高銀行(xing)營業網(wang)(wang)點服務供應質量(liang)和效率，實現銀行(xing)營業網(wang)(wang)點與消費(fei)者之間信息有效通報，保障消費(fei)者正(zheng)當權益發(fa)揮(hui)重要促進(jin)作(zuo)用，在金(jin)融行(xing)業供應側革新和普惠金(jin)融系(xi)列政策中具有重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
河池 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業網點服務基(ji)本要(yao)求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網(wang)點(dian)服務(wu)評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
河池 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務(wu)治理(li)體系和銀行(xing)營業網(wang)點服(fu)務(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)務(wu)治理(li)體系建設(she)和執行(xing)的(de)有效性，以(yi)及營業網(wang)點的(de)服(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治理(li)、消(xiao)費者權益掩護等尺度切合性。
截(jie)至2018年(nian)12月(yue)底，全國(guo)(guo)獲(huo)得網(wang)點(dian)(dian)國(guo)(guo)標(biao)認(ren)證證書的網(wang)點(dian)(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)(dian)分(fen)布在北(bei)京、山東、江蘇、浙江、上(shang)海、廣州、云(yun)南、內(nei)蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)26個省市(shi)，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)類(lei)型涵蓋大型國(guo)(guo)有商(shang)(shang)業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀行(xing)(xing)(xing)(xing)及外(wai)資銀行(xing)(xing)(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)(guo)范圍內(nei)各商(shang)(shang)業銀行(xing)(xing)(xing)(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認(ren)證手段(duan)提升網(wang)點(dian)(dian)服務(wu)質量(liang)的意識和氛圍初步形(xing)成。
