銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服務(wu)(wu)治理(li)和(he)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業網點服務(wu)(wu)提(ti)供的(de)尺(chi)度(du)切合性評定，為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)識(shi)別服務(wu)(wu)風險(xian)和(he)革新服務(wu)(wu)質量(liang)提(ti)出(chu)意(yi)見和(he)建議，助力(li)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)規(gui)范化服務(wu)(wu)治理(li)，促進銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業網點提(ti)升(sheng)服務(wu)(wu)質量(liang)。
對提高銀行(xing)營(ying)業網點服(fu)務(wu)供(gong)應質量和效(xiao)率，實(shi)現銀行(xing)營(ying)業網點與消費者(zhe)之(zhi)間(jian)信息有效(xiao)通報，保障消費者(zhe)正當(dang)權益(yi)發揮(hui)重要促進作用，在(zai)金融行(xing)業供(gong)應側(ce)革新和普惠(hui)金融系列(lie)政策(ce)中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
吉安 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服務評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
吉安 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理(li)體(ti)系(xi)和銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理(li)體(ti)系(xi)建設和執行(xing)的(de)有效性，以及(ji)營(ying)業(ye)網點(dian)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理(li)、消(xiao)費者權益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標(biao)認證證書的網(wang)點10569個。這些網(wang)點分(fen)布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州(zhou)、云南、內蒙古、陜西、山西等26個省(sheng)市，銀(yin)行(xing)類型涵蓋(gai)大型國(guo)有商業(ye)銀(yin)行(xing)、股份制商業(ye)銀(yin)行(xing)、城商行(xing)、農商行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外資(zi)銀(yin)行(xing)等，全國(guo)范圍內各商業(ye)銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通(tong)過認證手段提升網(wang)點服務質量(liang)的意識和氛(fen)圍初步形成。
