銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理(li)和銀行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切合(he)性(xing)評定(ding)，為銀行(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)提(ti)出意見和建議，助力(li)銀行(xing)規范(fan)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)治理(li)，促進銀行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)。
對提高銀行營業(ye)網點(dian)服務供應(ying)質量(liang)和效率，實現(xian)銀行營業(ye)網點(dian)與消(xiao)費者之間(jian)信息有效通報，保(bao)障消(xiao)費者正當權(quan)益發揮重要促進(jin)作用，在金融行業(ye)供應(ying)側革新和普惠(hui)金融系列(lie)政策(ce)中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
黃岡 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網(wang)點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點服(fu)務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
黃岡 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務治理體系和銀行營業(ye)(ye)網點服務提供，包(bao)羅：服務治理體系建設和執行的有(you)效性，以及營業(ye)(ye)網點的服務情況、服務功效、服務治理、消費者權益掩護等尺(chi)度切合(he)性。
截至2018年12月底，全(quan)國獲得網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)國標(biao)認(ren)證證書的網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)10569個(ge)(ge)。這些(xie)網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙江、上(shang)海、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西、山西等26個(ge)(ge)省市(shi)，銀(yin)行類型涵(han)蓋大型國有商(shang)業銀(yin)行、股份制(zhi)商(shang)業銀(yin)行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯社、村鎮銀(yin)行及(ji)外資銀(yin)行等，全(quan)國范圍(wei)(wei)內(nei)各商(shang)業銀(yin)行學(xue)標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通過認(ren)證手段提升網(wang)(wang)(wang)點(dian)(dian)服務質量的意識和(he)氛圍(wei)(wei)初步形成。
