銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀行服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)和銀行營業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性評定，為銀行識別(bie)服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險和革(ge)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提出意見和建議，助力銀行規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)，促(cu)進(jin)銀行營業網點提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高銀行營(ying)(ying)業(ye)網點服務供應質量(liang)和(he)效(xiao)率(lv)，實現銀行營(ying)(ying)業(ye)網點與消費(fei)者之間信息(xi)有(you)效(xiao)通(tong)報(bao)，保(bao)障消費(fei)者正當權益發揮重要促進作(zuo)用(yong)，在(zai)金融(rong)行業(ye)供應側(ce)革(ge)新和(he)普惠(hui)金融(rong)系列政策中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
雅安 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本(ben)要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營(ying)業網(wang)點服(fu)務評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
雅安 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體(ti)系和銀行營業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體(ti)系建(jian)設和執行的有(you)效性，以及營業網(wang)點的服(fu)務(wu)(wu)情(qing)況、服(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理、消費者權益掩(yan)護等尺(chi)度切合(he)性。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)(wang)點國(guo)標認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)(wang)點10569個。這些網(wang)(wang)點分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上(shang)海(hai)、廣州、云南、內(nei)蒙古(gu)、陜西、山(shan)西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)類(lei)型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)有(you)商業銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商業銀(yin)(yin)行(xing)、城(cheng)商行(xing)、農商行(xing)、農聯(lian)社(she)、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)等(deng)，全(quan)國(guo)范(fan)圍(wei)內(nei)各商業銀(yin)(yin)行(xing)學標對標達(da)標、通過(guo)認證(zheng)(zheng)手段(duan)提升網(wang)(wang)點服務質量的意(yi)識和氛圍(wei)初步形成。
