銀行營業網點服務認證簡介:
通過對(dui)銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理和(he)(he)(he)銀行營業網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)供的尺(chi)度切合(he)性評定,為(wei)銀行識(shi)別服(fu)(fu)(fu)務(wu)風險(xian)和(he)(he)(he)革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)提(ti)出意見和(he)(he)(he)建議,助力銀行規范化(hua)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理,促進銀行營業網點提(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。
對提(ti)高銀行營(ying)業網(wang)點服(fu)務(wu)供應(ying)質量和效率,實現銀行營(ying)業網(wang)點與消(xiao)費者(zhe)之間信(xin)息有效通(tong)報,保障(zhang)消(xiao)費者(zhe)正當權(quan)益發揮重要(yao)促進(jin)作用,在(zai)金(jin)融行業供應(ying)側(ce)革(ge)新和普惠金(jin)融系(xi)列(lie)政策中(zhong)具有重要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
青海 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服(fu)務基本要(yao)求(qiu)》(GB/T32320-2015);
《銀(yin)行營業網點服(fu)務(wu)評價準則》(GB/T32318-2015);
青海 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理體系和銀(yin)行(xing)營業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供(gong),包羅(luo):服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理體系建設和執行(xing)的有效性(xing),以及營業網點的服(fu)(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理、消費者權(quan)益(yi)掩護等尺(chi)度切合性(xing)。
截至(zhi)2018年12月底,全國(guo)獲得網(wang)(wang)(wang)點國(guo)標認(ren)證(zheng)證(zheng)書的網(wang)(wang)(wang)點10569個。這些網(wang)(wang)(wang)點分布(bu)在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙(meng)古(gu)、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市,銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋(gai)大型國(guo)有(you)商業銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商業銀(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)等,全國(guo)范圍(wei)內各商業銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認(ren)證(zheng)手段提(ti)升網(wang)(wang)(wang)點服務質量的意(yi)識(shi)和(he)氛圍(wei)初步(bu)形成。