銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理和銀行營(ying)業網點服(fu)(fu)務(wu)提供的(de)尺度切合性評定，為銀行識別服(fu)(fu)務(wu)風(feng)險和革(ge)新(xin)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量提出意見和建(jian)議，助(zhu)力銀行規范化(hua)服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理，促進銀行營(ying)業網點提升服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提高(gao)銀行營業網(wang)(wang)點(dian)服務供(gong)應質(zhi)量和效率，實現銀行營業網(wang)(wang)點(dian)與消費者(zhe)之間信息有效通報(bao)，保(bao)障(zhang)消費者(zhe)正當權(quan)益發揮(hui)重要促進作用(yong)，在金融行業供(gong)應側革(ge)新和普惠金融系列政策中(zhong)具有重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
綏化 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業網(wang)點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點(dian)服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
綏化 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)(xi)和銀行營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)(xi)建(jian)設和執行的有效性，以及營(ying)業(ye)網點(dian)的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)功效、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理、消費者權(quan)益掩護等尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全(quan)國獲(huo)得網(wang)(wang)點國標(biao)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的(de)網(wang)(wang)點10569個(ge)。這(zhe)些網(wang)(wang)點分布在北京、山(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)、廣(guang)州(zhou)、云(yun)南、內蒙古、陜西、山(shan)西等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)類(lei)型涵蓋大型國有商(shang)業銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農(nong)(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)(nong)聯社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等，全(quan)國范圍(wei)內各(ge)商(shang)業銀(yin)行(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)(zheng)手段提升網(wang)(wang)點服(fu)務質量的(de)意識和(he)氛圍(wei)初步形成。
