銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)服(fu)務治理和(he)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)務提(ti)供的(de)尺(chi)度(du)切合性評(ping)定，為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)識別服(fu)務風險和(he)革(ge)新服(fu)務質量(liang)提(ti)出意見和(he)建(jian)議，助力銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)規范化服(fu)務治理，促進(jin)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)營(ying)業網點(dian)提(ti)升服(fu)務質量(liang)。
對提高(gao)銀行營業網(wang)點(dian)服務(wu)供(gong)應(ying)質量(liang)和效(xiao)(xiao)率，實現銀行營業網(wang)點(dian)與消費者之間(jian)信息有(you)效(xiao)(xiao)通報，保(bao)障消費者正當權益(yi)發揮重(zhong)要促進(jin)作用，在(zai)金融行業供(gong)應(ying)側(ce)革新和普(pu)惠金融系列政策中具(ju)有(you)重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
固原 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行(xing)營業網點(dian)服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服(fu)務評價準則》（GB/T32318-2015）；
固原 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理體系(xi)和銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理體系(xi)建設和執行(xing)的有(you)效(xiao)性，以及營(ying)業(ye)網點(dian)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治(zhi)理、消費者權益掩護等(deng)尺度切(qie)合性。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標(biao)(biao)認(ren)證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點10569個。這(zhe)些網(wang)點分(fen)布在北京(jing)、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西、山(shan)西等26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵(han)蓋(gai)大型國(guo)有商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制(zhi)商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及(ji)外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)范圍內各商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達(da)標(biao)(biao)、通過認(ren)證(zheng)手段(duan)提升網(wang)點服務(wu)質量(liang)的意識(shi)和氛(fen)圍初步形成。
