銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)(fu)務治理(li)和銀行營(ying)業(ye)網點服(fu)(fu)務提(ti)供的尺度切合性評定，為銀行識別服(fu)(fu)務風險和革新服(fu)(fu)務質量(liang)提(ti)出意見和建(jian)議，助力銀行規(gui)范化(hua)服(fu)(fu)務治理(li)，促進銀行營(ying)業(ye)網點提(ti)升服(fu)(fu)務質量(liang)。
對(dui)提高銀(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網(wang)點服務(wu)供應質量(liang)和效率，實現銀(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網(wang)點與消費(fei)者之間(jian)信息有效通報，保障消費(fei)者正(zheng)當權(quan)益(yi)發(fa)揮(hui)重(zhong)(zhong)要(yao)促(cu)進作用，在金融(rong)行(xing)業供應側(ce)革新(xin)和普惠金融(rong)系列政策中具有重(zhong)(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
漳州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業(ye)網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
漳州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務治理(li)(li)體系(xi)和銀行(xing)營業網點(dian)服(fu)務提供，包羅：服(fu)務治理(li)(li)體系(xi)建設和執行(xing)的有效(xiao)性，以(yi)及營業網點(dian)的服(fu)務情況、服(fu)務功效(xiao)、服(fu)務治理(li)(li)、消費者(zhe)權益(yi)掩護等(deng)尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)標認證證書(shu)的網(wang)點(dian)10569個。這些(xie)網(wang)點(dian)分(fen)布在北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南(nan)、內(nei)(nei)蒙(meng)古、陜西、山西等(deng)(deng)26個省市，銀行類型(xing)(xing)涵蓋大(da)型(xing)(xing)國(guo)有商(shang)(shang)業銀行、股(gu)份制商(shang)(shang)業銀行、城商(shang)(shang)行、農商(shang)(shang)行、農聯社、村鎮銀行及外資銀行等(deng)(deng)，全(quan)國(guo)范圍內(nei)(nei)各商(shang)(shang)業銀行學標對標達標、通過認證手段(duan)提升網(wang)點(dian)服務質量(liang)的意(yi)識和(he)氛(fen)圍初步形(xing)成。
