銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)和銀行(xing)營業網點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切合性評定，為銀行(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量提(ti)出意見和建(jian)議，助力(li)銀行(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)，促進銀行(xing)營業網點提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量。
對(dui)提高銀(yin)行(xing)營(ying)業網點(dian)服務供應質(zhi)量(liang)和效率，實現(xian)銀(yin)行(xing)營(ying)業網點(dian)與消(xiao)費者(zhe)之間信息有(you)效通(tong)報(bao)，保障消(xiao)費者(zhe)正(zheng)當權益發揮重要促進(jin)作用，在金(jin)融行(xing)業供應側革(ge)新和普惠金(jin)融系列政策中(zhong)具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
伊春 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
伊春 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)(wu)治理(li)體系(xi)和(he)銀行營(ying)業網點服務(wu)(wu)提供，包(bao)羅：服務(wu)(wu)治理(li)體系(xi)建設(she)和(he)執行的有(you)效性，以及(ji)營(ying)業網點的服務(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)治理(li)、消費者(zhe)權益(yi)掩(yan)護等尺度切合(he)性。
截至2018年12月(yue)底，全國(guo)(guo)(guo)獲得(de)網點國(guo)(guo)(guo)標認(ren)證(zheng)證(zheng)書的(de)網點10569個(ge)。這些網點分(fen)布在北(bei)京、山東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內(nei)蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)(guo)(guo)有商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社(she)、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)(xing)及(ji)外資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)(guo)(guo)范(fan)圍(wei)內(nei)各(ge)商(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認(ren)證(zheng)手段提升網點服務質量(liang)的(de)意識和氛(fen)圍(wei)初步形成(cheng)。
