銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行(xing)服務治理(li)和銀(yin)行(xing)營業網(wang)點服務提供的尺(chi)度切合性評定，為銀(yin)行(xing)識別(bie)服務風險和革新服務質量(liang)提出(chu)意見和建議，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服務治理(li)，促(cu)進銀(yin)行(xing)營業網(wang)點提升服務質量(liang)。
對提(ti)高(gao)銀行營業網點(dian)服(fu)務供應質量和效率(lv)，實(shi)現銀行營業網點(dian)與消費者之間信息有效通(tong)報，保障消費者正(zheng)當權益發(fa)揮重要(yao)(yao)促(cu)進作用，在金融(rong)行業供應側革(ge)新和普(pu)惠金融(rong)系列政策中具有重要(yao)(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
肇慶 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業網點服務(wu)基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
肇慶 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理體(ti)(ti)系和(he)銀行(xing)營(ying)業網點服(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)治理體(ti)(ti)系建設和(he)執行(xing)的(de)有效性，以及(ji)營(ying)業網點的(de)服(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)治理、消費者權(quan)益(yi)掩護等尺(chi)度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標(biao)(biao)認(ren)證證書(shu)的網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣州、云(yun)南、內蒙古、陜西、山西等26個(ge)省市，銀行(xing)類型涵蓋(gai)大型國(guo)有商(shang)(shang)業銀行(xing)、股份制(zhi)商(shang)(shang)業銀行(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀行(xing)及(ji)外資銀行(xing)等，全(quan)國(guo)范圍內各商(shang)(shang)業銀行(xing)學(xue)標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通(tong)過認(ren)證手段提升網(wang)點服務質量(liang)的意識和(he)氛圍初步形(xing)成。
