銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理和(he)銀(yin)行(xing)營(ying)業網點服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提供的尺度切(qie)合性評定，為銀(yin)行(xing)識別(bie)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)風(feng)險和(he)革(ge)新服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)提出意見和(he)建議，助力銀(yin)行(xing)規范化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)營(ying)業網點提升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)。
對提(ti)高銀行(xing)營業網點(dian)服務(wu)供應(ying)質量(liang)和(he)效率，實現銀行(xing)營業網點(dian)與消費者(zhe)之間信息有效通報，保障消費者(zhe)正當權益發揮(hui)重(zhong)要促進作用(yong)，在金融(rong)行(xing)業供應(ying)側革新(xin)和(he)普惠金融(rong)系列政(zheng)策中(zhong)具(ju)有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
邵陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業網點服務基本(ben)要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點(dian)服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
邵陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務(wu)(wu)治(zhi)理體(ti)系和銀行(xing)營業網(wang)點服務(wu)(wu)提(ti)供，包羅：服務(wu)(wu)治(zhi)理體(ti)系建設(she)和執行(xing)的有效性，以(yi)及營業網(wang)點的服務(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)治(zhi)理、消費者權益掩護(hu)等尺度切合(he)性。
截至2018年12月(yue)底，全國獲(huo)得網點國標認(ren)證證書的網點10569個(ge)。這些網點分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜(shan)西(xi)、山(shan)西(xi)等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型(xing)(xing)涵蓋大型(xing)(xing)國有商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制(zhi)商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國范圍(wei)內各商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標對(dui)標達標、通(tong)過認(ren)證手(shou)段提(ti)升(sheng)網點服務(wu)質量(liang)的意識和氛圍(wei)初步(bu)形成。
