銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治理和銀(yin)行(xing)營(ying)(ying)業網點服(fu)務(wu)提供(gong)的(de)尺度(du)切合性(xing)評(ping)定，為銀(yin)行(xing)識(shi)別服(fu)務(wu)風險和革新服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)提出意見和建議，助力銀(yin)行(xing)規(gui)范化服(fu)務(wu)治理，促進(jin)銀(yin)行(xing)營(ying)(ying)業網點提升(sheng)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。
對提高銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)供應(ying)質量和(he)效(xiao)率(lv)，實現銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)與消(xiao)費者之(zhi)間信息有效(xiao)通報，保障(zhang)消(xiao)費者正當(dang)權益發揮重要促進作用，在金融行(xing)業供應(ying)側革新和(he)普惠金融系列政策中具有重要意(yi)義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
四平 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網(wang)點服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
四平 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系(xi)和銀行營(ying)業(ye)(ye)網點服(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)體系(xi)建設(she)和執(zhi)行的有效性(xing)，以及營(ying)業(ye)(ye)網點的服(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)、消費者權益掩護等(deng)尺度(du)切合性(xing)。
截至2018年12月底(di)，全(quan)國(guo)獲得網(wang)點(dian)(dian)國(guo)標認(ren)證證書的網(wang)點(dian)(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)(dian)分布(bu)在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州、云(yun)南(nan)、內蒙古、陜西、山(shan)西等(deng)26個省市，銀(yin)行類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)行、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)行、城商(shang)(shang)行、農(nong)商(shang)(shang)行、農(nong)聯社(she)、村(cun)鎮銀(yin)行及(ji)外(wai)資銀(yin)行等(deng)，全(quan)國(guo)范圍內各商(shang)(shang)業銀(yin)行學標對標達標、通過認(ren)證手段提(ti)升網(wang)點(dian)(dian)服務質量的意識和氛圍初步形成。
