銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對(dui)銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)和銀(yin)行營業網點服(fu)(fu)務(wu)提(ti)供的尺度切合性評(ping)定(ding)，為銀(yin)行識(shi)別服(fu)(fu)務(wu)風(feng)險和革新服(fu)(fu)務(wu)質量提(ti)出意見和建(jian)議，助力銀(yin)行規范化服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)，促進銀(yin)行營業網點提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)質量。
對提高銀行(xing)營業網點服務供應質(zhi)量和(he)效(xiao)率，實現銀行(xing)營業網點與消費(fei)者(zhe)之間信息有(you)效(xiao)通報，保(bao)障(zhang)消費(fei)者(zhe)正(zheng)當權益(yi)發(fa)揮重要促進作用，在金融行(xing)業供應側革新和(he)普惠金融系列政策中具有(you)重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
張家界 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
張家界 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)(fu)務治理體系和銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服(fu)(fu)(fu)務提供(gong)，包羅(luo)：服(fu)(fu)(fu)務治理體系建(jian)設和執行的(de)有(you)效(xiao)(xiao)性，以及(ji)營業(ye)網(wang)點的(de)服(fu)(fu)(fu)務情(qing)況、服(fu)(fu)(fu)務功效(xiao)(xiao)、服(fu)(fu)(fu)務治理、消費者權益掩護等(deng)尺度切(qie)合性。
截至2018年12月底，全(quan)國(guo)(guo)獲(huo)得網點(dian)國(guo)(guo)標(biao)(biao)認(ren)證(zheng)證(zheng)書的(de)網點(dian)10569個。這些網點(dian)分(fen)布(bu)在北京、山東、江蘇、浙江、上(shang)海、廣(guang)州、云南、內(nei)蒙古、陜西、山西等(deng)(deng)26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)(guo)有商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、股份制(zhi)商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)(xing)(xing)、農聯(lian)社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)及外資(zi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)等(deng)(deng)，全(quan)國(guo)(guo)范圍內(nei)各商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)學(xue)標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過(guo)認(ren)證(zheng)手段提升(sheng)網點(dian)服(fu)務質量的(de)意(yi)識和氛圍初步形成(cheng)。
