銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)治理(li)和銀(yin)行(xing)營業網點服(fu)(fu)務(wu)提供(gong)的尺度切合性評定，為銀(yin)行(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)風險和革新服(fu)(fu)務(wu)質量提出意(yi)見和建議，助力銀(yin)行(xing)規(gui)范(fan)化服(fu)(fu)務(wu)治理(li)，促進銀(yin)行(xing)營業網點提升服(fu)(fu)務(wu)質量。
對提高銀(yin)行(xing)營業網(wang)點服務供應(ying)(ying)質量(liang)和效率，實現銀(yin)行(xing)營業網(wang)點與消費者之間信息有效通報，保障消費者正當權益發揮重(zhong)要(yao)促(cu)進作用，在(zai)金融行(xing)業供應(ying)(ying)側(ce)革新和普(pu)惠金融系列政策中具有重(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
宜昌 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業(ye)網(wang)點服務基(ji)本(ben)要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營(ying)業網點服務(wu)評(ping)價準(zhun)則(ze)》（GB/T32318-2015）；
宜昌 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系(xi)和(he)銀行營業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系(xi)建設和(he)執行的(de)有效性，以及營業網(wang)點的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)、消(xiao)費(fei)者(zhe)權益掩(yan)護等尺度切合(he)性。
截至2018年(nian)12月底，全國(guo)(guo)獲得網(wang)點國(guo)(guo)標(biao)認證證書(shu)的網(wang)點10569個。這(zhe)些(xie)網(wang)點分布在北京(jing)、山(shan)(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內(nei)(nei)蒙(meng)古、陜(shan)西、山(shan)(shan)西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國(guo)(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村(cun)鎮銀(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)等(deng)，全國(guo)(guo)范圍內(nei)(nei)各商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)學(xue)標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通(tong)過(guo)認證手(shou)段提(ti)升網(wang)點服(fu)務質(zhi)量的意(yi)識和氛(fen)圍初(chu)步形成。
