銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理和銀(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)提供(gong)的尺度(du)切(qie)合(he)性評定，為(wei)銀(yin)(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)風險(xian)和革新(xin)服(fu)務(wu)質量(liang)提出意見和建議，助(zhu)力銀(yin)(yin)行(xing)規范化服(fu)務(wu)治(zhi)理，促進(jin)銀(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點提升服(fu)務(wu)質量(liang)。
對提高銀(yin)行(xing)營業(ye)網點服務供應質量和效率，實現銀(yin)行(xing)營業(ye)網點與消(xiao)費(fei)者之間信息(xi)有效通報(bao)，保障消(xiao)費(fei)者正(zheng)當權益發揮重要促進作用，在金(jin)融(rong)行(xing)業(ye)供應側革(ge)新和普(pu)惠金(jin)融(rong)系列政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
陽泉 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網點服務(wu)基本要(yao)求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服(fu)務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
陽泉 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)務(wu)治理體系和(he)(he)銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網(wang)點服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治理體系建設和(he)(he)執(zhi)行(xing)(xing)的有效性，以及營(ying)業網(wang)點的服(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治理、消費者權益掩護(hu)等尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)(guo)獲得網(wang)點(dian)(dian)(dian)國(guo)(guo)標(biao)認證證書(shu)的網(wang)點(dian)(dian)(dian)10569個。這些(xie)網(wang)點(dian)(dian)(dian)分(fen)布(bu)在北京(jing)、山(shan)東、江蘇(su)、浙(zhe)江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜(shan)西(xi)、山(shan)西(xi)等26個省市，銀(yin)行(xing)類(lei)型涵蓋大型國(guo)(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、股份制(zhi)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)聯(lian)社(she)、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)及外資銀(yin)行(xing)等，全國(guo)(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段提升網(wang)點(dian)(dian)(dian)服務質量的意識和(he)氛圍初步形成。
