銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理(li)和銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性評(ping)定(ding)，為銀行(xing)識(shi)別(bie)服(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提出意見(jian)和建議，助(zhu)力銀行(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)治理(li)，促進(jin)銀行(xing)營業(ye)網點(dian)提升服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對提(ti)高銀(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點服(fu)務供應(ying)質量和(he)效率，實(shi)現銀(yin)行(xing)(xing)營業(ye)網點與消(xiao)費(fei)者(zhe)之間信息(xi)有效通報(bao)，保障(zhang)消(xiao)費(fei)者(zhe)正當權益(yi)發揮重要促進作(zuo)用，在金(jin)融(rong)(rong)行(xing)(xing)業(ye)供應(ying)側革新和(he)普(pu)惠金(jin)融(rong)(rong)系列政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
德州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網點服務(wu)基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網(wang)點服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
德州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體(ti)系和(he)銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理體(ti)系建(jian)設和(he)執(zhi)行(xing)的有效(xiao)性，以及營(ying)業網點(dian)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功(gong)效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理、消費(fei)者權益掩護(hu)等尺度切合性。
截至2018年12月底(di)，全國(guo)獲得網點國(guo)標(biao)(biao)認(ren)證(zheng)證(zheng)書的(de)(de)網點10569個。這些網點分布在(zai)北京(jing)、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等26個省市，銀行類型涵蓋大(da)型國(guo)有(you)商(shang)業銀行、股份制(zhi)商(shang)業銀行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯社(she)、村鎮銀行及外資銀行等，全國(guo)范圍內各商(shang)業銀行學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過(guo)認(ren)證(zheng)手(shou)段提升網點服(fu)務質(zhi)量的(de)(de)意識和氛圍初(chu)步形成。
