銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對(dui)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服(fu)務治理和(he)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)(wang)點服(fu)務提(ti)供的尺度切(qie)合性評(ping)定，為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)識(shi)別服(fu)務風(feng)險和(he)革新服(fu)務質(zhi)量提(ti)出意見和(he)建議，助(zhu)力銀(yin)(yin)(yin)行(xing)規范化服(fu)務治理，促進銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)(wang)點提(ti)升服(fu)務質(zhi)量。
對提高銀(yin)行(xing)營業網(wang)點服務供應(ying)質量和效率，實現銀(yin)行(xing)營業網(wang)點與消(xiao)費(fei)(fei)者之間信息有效通報，保障消(xiao)費(fei)(fei)者正當權(quan)益發揮重要(yao)(yao)促進作用(yong)，在金融(rong)行(xing)業供應(ying)側革新和普(pu)惠金融(rong)系列(lie)政策中具有重要(yao)(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
清遠 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網(wang)點服務基本要(yao)求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
清遠 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務治理(li)(li)體(ti)系(xi)和(he)銀行(xing)營業(ye)網(wang)點服(fu)(fu)務提供，包羅：服(fu)(fu)務治理(li)(li)體(ti)系(xi)建(jian)設和(he)執行(xing)的(de)有(you)效性，以及營業(ye)網(wang)點的(de)服(fu)(fu)務情況、服(fu)(fu)務功效、服(fu)(fu)務治理(li)(li)、消費者權(quan)益掩護等尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底(di)，全(quan)國獲(huo)得網(wang)點(dian)國標(biao)(biao)認(ren)證證書(shu)的網(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)分布在北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內(nei)蒙(meng)古(gu)、陜西、山西等(deng)26個省市，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)類型涵蓋大型國有商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)聯社(she)、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)等(deng)，全(quan)國范圍(wei)內(nei)各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)學(xue)標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過認(ren)證手段(duan)提升網(wang)點(dian)服務質量的意(yi)識和氛圍(wei)初步形(xing)成。
